Новый Год компания начинает с награждения лучших бизнес - партнёров

Новые сервисы от и перенаправляют клиентов тому агенту, который, как определяет система, в данный момент наилучшим образом подготовлен для ответа на конкретные запросы — независимо от того, каким образом эти клиенты обратились в кредитный союз. Комбинируя информацию реального времени с имеющимися статистическими данными, агенты получают полное представление о состоянии счета и кредитной истории членов союза, а также массу других сведений, включая предыдущие телефонные разговоры, входящие и исходящие сообщения электронной почты, историю текстовых чат-сессий и сеансов авторизованного доступа к своим электронным счетам. обслуживает свыше тыс. Члены Кредитного союза служащих штата Пенсильвания используют самые разнообразные способы обращения в и взаимодействия с персоналом, включая телефонную линию, доступ к своему электронному счету, онлайновое интерактивное взаимодействие в защищенном режиме, электронную почту на основе учетной записи и онлайновые почтовые сервисы Интернет. В настоящее время в сфере финансовых услуг все больше кредитных союзов и традиционных банков ищут новые и инновационные пути улучшения обслуживания своих клиентов и расширения возможностей применения передовых методов продаж, включая - продажу сопутствующих товаров и услуг и - продажу дополнительных товаров или услуг. Сегодня и — с целью помочь финансовым институтам в решении этих проблем — объявили о том, что они объединяют современные средства коммуникаций с традиционными бизнес-процессами для создания уникальных предложений на рынке. Специализированный пользовательский интерфейс, созданный совместными усилиями , подразделения консалтинга и системной интеграции компании и всемирной службы , обеспечивает агентам кредитного союза оперативный доступ к исчерпывающему пакету бизнес-приложений, программного инструментария и коммуникационных систем, позволяя им повысить эффективность и качество обслуживания клиентов. Решения - , которые сочетают в себе новейшие достижения в сфере унифицированных средств связи и ориентированных на коммуникационные сервисы бизнес-приложений, призваны помочь финансовым институтам в улучшении уровня сервиса, повышении продуктивности работы персонала и совершенствовании бизнес-операций.

Решения для вашего бизнеса

В их основе — совершенно новый подход к построению систем унифицированных коммуникаций и контакт-центров, который базируется на трех концепциях: Это позволяет заказчику не просто модернизировать имеющиеся у него привычные, но морально устаревшие системы, превращая их в современные, надежные и функциональные комплексы, но и защищать инвестиции в коммуникации на десятилетия вперед. Стоит также отметить, что в процесс разработки все больше и больше вовлекаются отечественные разработчики и специалисты, рассказал в интервью Денис Михайлов, директор отдела профессиональных сервисов в России.

На площадке мероприятия будет действовать выставка современных решений Avaya и её бизнес-партнеров. На стендах можно будет.

золотой партнер является мировым производителем инновационных гарнитур и спикерфонов. В офисах компании, расположенных по всему миру, работает около человек. предоставляет удобные способы коммуникации пользователям, деятельность которых требует постоянных перемещений, а также пользователям, работающим в контакт-центрах и офисах. Гарнитуры многократно признавались золотым стандартом в области инновации и дизайна.

Авторизованный партнер - это компания, предоставляющая решения для эффективного управления электрической, гидравлической и механической энергией. является лидером на рынке технологий компрессии голосовых сообщений, а также основным инициатором введения стандарта . Среди сетевых продуктов передачи голосовых данных компании представлены медийные шлюзы и медийные серверные платформы, функционирующие в качестве корневых шлюзов или голосовых шлюзов для пакетных программ в проводных и беспроводных системах, широкополосном доступе и на передовых рынках услуг по передаче речевой информации.

К числу несомненных достижений можно отнести участие в разработке стандарта на такой известный кодек, как . В России в основном распространены шлюзы данного производителя. Решение компании позволило продавать телефоны, которые взаимодействовали с платформами различных стандартов и различных вендоров. Все телефоны поддерживают системы телефонии и их компоненты на стандарте , включая открытые платформы как , так и платформы разработанные компаниями для коммерческого распространения как , , , и многие другие.

разрабатывает и производит широкий ряд инновационных стандартов, специализированных продуктов, технологий и решений.

Комплексные решения для деловых задач Технологические решения - лучшие в своем классе Ни одна технологическая компания не способна дать вам все приложения, полностью покрывающие потребности вашего бизнеса. Именно поэтому мы установили тесное партнерство с целым рядом наиболее авторитетных мировых технологических брендов. Технологические альянсы, которые работают Наши альянсы - это прямое участие в научных исследованиях и конструкторских разработках, глубокая интеграция продуктов и тесное сотрудничество в области услуг и технической поддержки.

Компания АСПЕКТ СПб получила статус «Официальный Бизнес- Партнер по Структурированной Кабельной Системе SYSTIMAX» Avaya.

Топ-менеджеры компании выступили с заявлениями , в которых заверили взволнованных клиентов и партнеров, что намерена продолжить работу в штатном режиме, и что ни одно из направлений ее деятельности не будет свернуто. Ситуация сложилась парадоксальная: Что произошло и каким видит свое будущее? Ответ кроется в истории ее бизнеса, а также в нюансах Кодекса США о банкротстве. Будущая фирма должна была сосредоточиться на производстве оборудования для корпоративных сетей связи, контакт-центров и офисных АТС.

Кредитные обязательства компании росли, чему способствовало поглощение других компаний: Но за последнее десятилетие бизнес существенно изменился: Это было обусловлено, в первую очередь, массовым переходом корпоративных клиентов на мобильную телефонию и лавинообразным ростом популярности облачных решений для корпоративной коммуникации.

Следуя этим тенденциям, сместила фокус на программно-конфигурируемые сети и облачные платформы. Ландшафт рынка продолжал меняться. Так, в году при внедрении информационно-коммуникационных решений в бизнес-процессы многие корпоративные клиенты придерживались так называемого -подхода от — капитальные затраты.

Внедряйте облако, как вам удобно. С удобной для вас скоростью.

стал глобальным сервисным партнером 10 апреля , Это означает, что готов предоставлять многонациональным компаниям глобальную техническую поддержку на базе для всей линейки продуктов , включая -телефонию, контакт-центр и унифицированные коммуникации. — глобальный партнер более чем в странах мира. Наивысший партнерский статус служит подтверждением того, что может разрабатывать и внедрять решения на основе на российском рынке с максимально высоким уровнем качества.

Высококвалифицированный персонал компании и распределенная по всей стране сеть бизнес-партнеров обеспечивает высочайшее качество.

В году специалисты КРОК внедрили наибольшее количество ИТ-решений в контактные центры заказчиков из финансового сектора. Ведущие российские и зарубежные банки были заинтересованы в повышении уровня клиентского сервиса и персонализации коммуникаций с потребителями услуг, а также снижении затрат на содержание контактных-центров. КРОК модернизировал системы динамического речевого взаимодействия , внедрял базы знаний для операторов, разрабатывал чат-боты, настраивал мультиканальные платформы для эффективных коммуникаций с потребителями и детального анализа их активности.

Не менее востребованной для крупных заказчиков с территориально-распределенной структурой была модернизация телеком-инфраструктуры, внедрение новых цифровых сервисов. Решение помогло объединить персонал компании в общую информационную среду, обеспечить высокое качество и скорость внутренних коммуникаций. Так, например, чтобы сотрудники быстрее дозванивались до коллег и более эффективно решали бизнес-задачи, локальные системы телефонии от разных производителей были интегрированы КРОК в моновендорную корпоративную сеть на решении .

Это позволило не только внедрить единый номерной план с коротким пятизначным номером, но и минимизировать сбои в работе телеком-сети. КРОК сотрудничает с с года, с года является Платиновым, с года — Бриллиантовым партнером вендора.

Свежий выпуск /

Платформа компании Американская компания специализируется на разработке и внедрении корпоративных систем связи для широкого спектра компаний — от малых предприятий до крупных корпораций и правительственных учреждений. В начале октября года из подразделения корпоративных сетей и связи компании превратилась в самостоятельную бизнес-единицу.

С года компания приобрела несколько компаний, чтобы расширить, свой продуктовый портфель. Кроме того, сменила модель продаж, перейдя от прямых продаж к канальным. В году продала часть бизнеса, чтобы сосредоточиться на телефонии и телекоммуникационных услугах для крупного и среднего бизнеса.

Business Partner. Avaya. BEA Systems. Специализации. VAR Value Added Reseller. BEA Systems. BMC Software. Партнерские статусы. Authorised Partner.

Облачные решения для среднего бизнеса — это два варианта развертывания, позволяющие партнерам перевести такие компании к использованию возможностей, необходимых для цифрового бизнеса. , построенные на платформе — это предложение по облачным решениям для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, ориентированное на средний бизнес, в котором используется тот же код, что и в устанавливаемых локально решениях. Преимущества единой базы исходного кода для развертывания гибридных облаков сложно переоценить: Для партнеров — это способ перевести клиентов в облако, предлагая решение в любом месте, где оно требуется клиенту, упрощая интеграцию, максимально используя знание продукта и опыт его использования и уменьшая необходимость инвестирования в развитие компетенций сотрудников.

Для конечных заказчиков — гибридное облако, построенное на базе , позволяет внедрять возможности, исходя из потребностей бизнеса. При этом оно использует уже сделанные вложения в управление вызовами, телефоны и прочее. Компании получают возможность более эффективного контроля расходов и тарифов для полной миграции в облако, наряду с возможностью быстрого перемещения в новое расположение. Решения поддерживают спектр возможностей для многоканальных унифицированных коммуникаций и контакт-центров, большее количество операционных систем и устройств, чем любое конкурирующее облачное предложение веб-клиенты и и .

А совместимость решений с позволяет взаимодействовать с любым браузерным приложением. Решение — теперь повсеместно доступно квалифицированным партнерам, которые хотят установить решение в выбранном дата-центре. Решение прошло контрольные проверки у десяти канальных партнеров и уже обслуживает несколько тысяч конечных потребителей в Северной Америке и Европе. Первоначальное решение, представленное прошлой весной, было расширено таким образом, чтобы упростить его использование для партнеров, не располагающих собственной инфраструктурой для содержания и обслуживания облака.

Платформа теперь включает полный спектр возможностей для унифицированных коммуникаций и возможности многоканального контакт-центра.

ЛАНИТ – золотой бизнес-партнер

Глобально такие контакт-центры предоставляют более 1 млн. В году эти решения помогут клиентам повысить эффективность своего бизнеса и станут дополнительным инструментом повышения прибыли для партнеров . Первое решение — — ориентировано на контакт-центры с небольшим числом сотрудников — от 5 до агентов. Новинка сочетает в себе функцию многоканальности с простотой управления, присущей всей линейке продуктов . Второе решение — — появится на рынке телекома в середине года.

Компания RRC является бизнес-партнером ведущих международных поставщиков IT решений, таких как IBM, Cisco, AVAYA, Chek Point и других.

является партнером всех ключевых производителей инфраструктурного оборудования и ПО и поставщиков специализированных решений. — один из мировых лидеров в области компьютерной техники и технологий. Именно создала первый в мире разрядный персональный компьютер, а за последние 20 лет компания продала более миллиардов продуктов. Компания установила стандарт защиты данных в гибридном облаке, разработав решения для резервного копирования, аварийного восстановления, синхронизации и безопасного доступа.

Большие преимущества для высших учебных учреждений - уникальные приложения по доступным ценам."Аванпост" — ведущий российский разработчик систем идентификации и управления доступом. В линейку решений компании входят четыре продукта: Авторизованный Партнер разрабатывает и производит средства видеоаналитики, ПО и оборудование для сетевого управления видеоданными, камеры наблюдения и решения по контролю доступа. Компания — лидер рынка сетевого видеонаблюдения, основная специализация которого: 3- Компания с года обеспечивает покупателей максимальной защитой от всех типов угроз, упрощает управление системой безопасности и сокращает совокупную стоимость владения.

- Компания — ведущий мировой разработчик решений в области виртуальных вычислений. Компания стремится создать мир, в котором люди, организации и вообще всё безопасным образом соединено и доступно.

Одно приложение для всех коммуникационных задач вашего бизнеса

Эта инициатива впервые будет осуществлена компанией в наступающем году и станет традицией. Претенденты оценивались по целому ряду показателей, основными из которых являлись объемы продаж, высокий профессионализм и надежность. Лучшими компаниями-партнерами объявлены: Крок, Метап, Атлантис Коммьюникейшн, а также компания-дистрибутор .

Партнеры. Главная; —; Партнеры. ASUS. золотой партнер AVAYA. Авторизованный партнер. APC. Select partner - Business .

Вся продукция, производимая , воплощает в себе наиболее современные подходы коммуникационных технологий. Основная сфера их применения — крупный и средний бизнес. Мобильность и скорость принятия решений являются важными факторами в современном бизнесе. Именно к этому стремится , позволяя быстро и с малыми затратами связываться друг с другом. Как многочисленные филиалы крупных корпораций, так и два подразделения более мелкой организации — в обоих случаях важна скорость обмена деловой информацией.

Телефонная станция позволяет осуществить быструю связь между сотрудниками при помощи единой -сети. Преимуществ такого подхода масса.

Новости и события

- крупнейший мировой производитель межсетевого и телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения для компаний любого масштаба. ировой лидер в области сетевых технологий и интернет, меняющих способы человеческого общения, связи, сотрудничества. Сегодня сети стали важнейшим элементом бизнеса, образования, государственного управления и домашних коммуникаций.

-решения можно с полным основанием назвать фундаментальной основой этих сетей. Партнерский статус:

которые совместимы с ВКС обрудованием Polycom, Cisco, Avaya, Huawei и с бизнес-приложениями и корпоративными сервисами, используемыми в Интеграция приложений партнеров (marketplace) – вызов такси, афиша.

Преимущества Обзор Если вы являетесь клиентом компании , вы можете с уверенностью интегрировать решения для совместной работы с платформой коммуникаций . Обогатив имеющуюся среду возможностями голосовой и видеосвязи , вы сможете принимать более информированные решения и ускорить ключевые бизнес-процессы для обеспечения наилучшего соответствия потребностям клиентов. Фактически ни одна другая компания, кроме , не предлагает настолько широкий ассортимент решений для организации объединенных коммуникаций, совместимых с технологиями .

Ведущие в отрасли масштабируемые программные решения можно использовать как для достижения максимальной эффективности существующих систем , так и для создания инновационных сред совместной работы. Преимущества предлагает: Готовые решения для объединенных коммуникаций, совместимые с технологиями — предлагает широчайший ассортимент высококачественных решений для голосовой и видеосвязи в среде объединенных коммуникаций для основных платформ , включая -системы голосовой связи и масштабируемые инфраструктуры видеосвязи.

Протестированная и доказанная совместимость — и гарантируют, что все решения совместимы с технологиями . Опыт технологического партнерства в рамках программы -- предлагает более 35 решений, имеющих сертификаты соответствия . Глобальная сеть партнеров — Наши ключевые торговые партнеры по всему миру имеют сертификаты на распространение решений и .

Истории партнерства в бизнесе. Риски бизнеса с друзьями. Как договориться с партнером.